FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier listen wir die am häufigst an uns gestellten Fragen (FaQ=frequently asked questions). Falls die Antwort auf Ihre Frage zu unserer Wolle oder anderen Produkten, unseren Lieferbedingungen etc. nicht dabei sein sollten, scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren.


Wie lange beträgt die Lieferzeit für meine Wolle?

Die übliche Lieferzeit ist bei den einzelnen Produkten angegeben. Wolle, die bei uns vorrätig ist, verlässt noch am selben jedoch spätestens am nächsten Tag unser Haus.
Haben Sie viele verschiedene Garne oder Farben bestellt, kann es sein, dass eine einzelne Woll-Qualität oder -Farbe nachgeordert werden muss. Dann liefern wir, soweit wir keine andere Mitteilung von Ihnen haben, wenn die gesamte Bestellung komplett ist. Ausnahme wäre, wenn Sie zu lange auf Ihre Wolle oder Ihre Anleitung warten müssten, dann entscheiden wir uns für Teillieferung.
Wir liefern zur Zeit ausschließlich mit der Deutschen Post/DHL. Auf diese Transportdauer haben wir keinen Einfluss. In der Regel geht dies jedoch innerhalb von 1-2 Tagen.

Kann ich auch nachordern?

Selbstverständlich können Sie auch Wolle nachordern, sofern es sich nicht um Aktionsware oder Garne handelt, die vom Hersteller nicht mehr angeboten und produziert werden. Ansonsten verfügen wir über einen angemessenen Vorrat an Garnen oder können beim Hersteller nachbestellen.
Achten Sie jedoch bei Nachbestellungen auf die Farbpartie-Nr., die jeweils auf der Banderole Ihrer Wolle angedruckt ist. Grundsätzlich sollte ein Strickteil (z.B. Vorderteil, Rückenteil oder Ärmel eines Pullovers) immer mit Garnen der gleichen Farbpartie-Nr. verstrickt werden. Andernfalls könnte es sein, dass ein minimaler Übergang sichtbar ist. Hat man zwar die gleiche Wolle aber eine abweichende Farbpartie, sollte man damit nur ein neues Teil wie z.B. Ärmel oder Kragen stricken.


Kann ich mich nach der Maschenprobe auf der Banderole richten oder muss ich noch eine anfertigen?

Die angegebene Maschenprobe auf der Banderole Ihres Wollknäuels kann nur ein Richtwert sein! Sie sollten auf jeden Fall eine Maschenprobe mit Ihrer neuen Wolle machen, auch wenn diese von vielen als lästig empfunden wird. Das Ergebnis hängt stark von der verwendeten Nadelstärke, evtl. einem Muster und Ihrer persönlichen Art zu stricken oder zu häkeln (eher fest oder eher locker) ab.
Schauen Sie dazu auf unseren Blog zum Thema "Maschenprobe"

Kann ich einen Preisnachlass im Landei-Shop bekommen, wenn sich viel bestelle?

Wir haben natürlich auch an "Vielstricker/innen" gedacht!

  • So sparen Sie ab einem Bestellwert von 80,00 € die Versandkosten.

  • Einige Qualitäten unserer Wolle und Garne, wie z.B. Schachenmayr Catania,  bekommen Sie mit einem Preisnachlass ab einer bestimmten Abnahmemenge.

  • Unser VIP-Kundenrabatt: Für registrierte Kunden bieten wir ab einem Jahresumsatz von 300,00 € einen grundsätzlichen Preisnachlass von 20% auf die jeweilige Gesamtrechnung.

  • ... und über unseren Newsletter werden Sie u.a. auch über Preisaktionen informiert.

Weitere Infos dazu unter "Ein heart für Vielstricker"
 

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